ありもしない未払い料金を高齢者に支払わせる架空請求詐欺が度々起きている。被害女性は、ドコモを名乗るショートメールであり、そのメールに書かれている電話番号をかけたという。そして動揺した女性は利用権を騙し取られてしまった。若者はこの手のメールには相手にしないが、高齢者になると、自身で調べて、本当に合っているか確認をせずに信じ込んでしまう。携帯ショップで高齢者がスマホを購入した際は、詐欺のメールについてなど、教えていくことも義務にしていくことも視野に入れなければならないと考える。